疫情之下

经济形势如此严峻

企业如何开展自救模式，

如何推陈出新，适时转型，

从而转危为机，渡过难关？

伴随着火热的话题，2020年2月23日下午2点，SHUMBA云课堂公益直播第一期如约而至。本次讲座邀请到了上海大学MBA《新媒体营销》课程授课教师、上海大学副教授——刘寅斌博士担任主咖嘉宾，上海大学MBA德鲁克创新课程研发专家与授课教师、上海大学经济管理中心德鲁克研究所研究员——王雷老师担任圆桌嘉宾，主持人由上海经济管理中心副主任(主持工作）、Managing Director of SHU MBA、上海大学科技金融研究所副所长——孟添博士担任。上大MBA版的“铿锵三人行”组合开播前就受到观众的热烈追捧，几个报名群爆满，群内讨论热闹非凡。开播当日，八媒体渠道同步直播，在线观看总人数更是超过 17.8万人次。收获好评无数。

“云课堂”公益直播是上海大学MBA在当前形势下做出的大胆尝试和创新，旨在发挥上海大学MBA“全人教育”的优质师资队伍与丰富业界导师的资源优势，努力建设一个向全社会开放的公益性在线学习高效平台。实现“开放共享，融会贯通”。嘉宾三人“圆桌论坛”形式的交流互动也是线上直播的首次尝试。

“铿锵三人组”

直播伊始，主持人孟添博士开门见山，简单介绍了本次活动的嘉宾、主题和上大MBA的丰富资源，就抛出了今天的话题：企业疫情下的生存、求变和创新。他说道：“疫情下的生存，求变与创新”是大家关心的，疫情的发展是大家关注的，从春节前到现在有非常多的变化，让人觉得不稳定、不确定。疫情这样的突发事件使整个商业环境倍感压力，从某种程度上大大加剧与突显了VUCA时代的四大特性（易变性Volatility，不确定性Uncertainty，复杂性Complexity，模糊性Ambiguity），这些对中小企业到底带来什么样的挑战和问题？中小企业的发展有5678的说法，中小企业提供50%的税收，60%的GDP，70%的技术创新，80%的就业，这么重要的群体，现在在疫情下有非常大的挑战，有很多的困难。同时，现代管理学之父德鲁克认为企业是社会的器官，企业的宗旨不是赢利，赢利是验证，宗旨是满足顾客与社会的需求。创新作为企业的两大职能之一是可以训练的。从德鲁克的思想与经典看，结合疫情下中小企业的发展，给大家能有怎样的思考与启发？

主持人的抛砖引玉后，主咖嘉宾刘寅斌博士带来了非常精彩的讲演。他在直播中跟大家分享了五个案例：一位兰州牛肉面店老板，一个创业者，一个行业——火锅业，一种小众乐器的成功销售，以及一个传统领域的改变。

Case 1，他从上海的兰州牛肉面老板在疫情期间的淡定自信，告诉观众：疫情可以改变很多东西，但是疫情无法摧毁个人的专业技能；疫情无法磨灭企业的核心竞争力；疫情更无法抑制国家渴求发展的强烈愿望。

Case 2，刘博士从“徐记两轮”创业者徐洪军企业的介绍向观众传达：专注才能聚焦，聚焦才能专业，专业才能生存的观点。

Case 3，刘博士介绍了他所熟悉的火锅行业在疫情中的悄然变化。他谈到火锅行业和从前完全不同的商业生态：应用场景不同、人群不同、运营方式不同、成本结构不够、收入方式不同、商业模型完全不同。最后用从业者的心声来总结：

“火锅行业的一个新的时代正在到来，整个行业已经站在一个新时代的门口。留给我们准备的时间不多了，我们必须要在这段时间，抓紧所有时间，全力以赴地做好充分的准备。”

——老王，重庆火锅行业资深从业者

Case 4 其实是对第三个案例得出结论的补充。刘寅斌教授通过小众乐器——非洲鼓在疫情期间的畅销，总结道：特定的时刻，会创造很多特定的商品和特定的应用场景，而特定的场景是满足顾客特定需求的。

Case 5 他谈到了传统的中医行业，中医郭昭明老先生在疫情中对于中药颗粒在使用中态度的转变来告诉大家：疫情给人们的观念带来一些巨大转变，由此忠告大家：面对危机，逆流而上，拥抱变化，向死而生。振聋发聩，引人深思。

在五个案例讲述的过程中，王雷、孟添老师妙语连珠，精到点评。提出了很多有意义的观点与思考。王雷老师更是从德鲁克思想出发，剖析了案例中的共性经验。相关部分摘要如下：

王雷：

“在不确定性下，你要再确定，找你业务上的定位，找你业务上的核心，找你业务上符合你业务的价值观、符合你业务的东西来集中。”

“一旦发现你公司不是20%集中利用的资源产生了80%的成果回来的时候，那就面临着你要做一场抛弃，还是要把那个资源集中在20上，产生80回来，否则你就面临社会、行业各方面问题了。”

“你要发现机会，这个机会就像种子，第一步你要发现这个机会，第二步你要把这个种子种到你的组织里，就像卡拉OK和迷你卡拉OK是两回事，看见种子还不够，怎么把种子放到组织的土壤里，让它在土壤里成长起来。还要把土壤里创新成长的果实推到市场里，而疫情的到来是把这三件事压缩成一件事。”

“每一个工匠、每一个专业人员都要有一个心，一定不要放过意外的成功，也不要放过不协调这个事件，要把专业性收一收。专业性当然好，但是专业性要服从市场，专业不代表市场，市场只是市场。”

孟添：

“有计划地放弃，系统性地创新，把精力聚焦在核心竞争力上。”

“企业家可以有意识地系统性地每年进行创新，或者按时间计划，去重视创新这个步骤，定期检视自己，企业如果建设有计划的创新体系，可以更好地应对突发。”

“这次疫情发生后后，人们的消费行为都发生了重大变化，好像它有一种很深远的影响。突发性的变化对整个行业的影响是非常巨大的。”

“企业当下可以开始有计划地储备力量，因为如果疫情过后，定会有一波报复性恢复性消费，你有足够力量吗？是不是能够把之前缺失在报复性的那块在恢复时补回来。现在你已经缺了一块了，报复性恢复的时候你又力不从心缺了一块，那就麻烦了。”

直播最后，三位老师纷纷作出总结：

刘寅斌：不知道明天什么样，唯一知道的是：明天一定会让我们所有人大吃一惊！

王雷：任何独特的社会事件一定会产生巨大影响。明天开始就行动起来，走在变化前列，企业家当用“思索+行动”去创造未来。

孟添：大部分人不喜欢变化，讨厌变化，变化最大的敌人是我们的习惯、舒适区。但变化是不可避免的。要么适应变化，要么被残忍淘汰。企业家对变化持什么样的态度至关重要，怎么去看待变化，正视变化，反省变化，决定着中小企业的出路与未来。

直播过程中，直播室观众热情踊跃，积极提问。嘉宾们回答了观众提出的关于：疫情期间服装公司、线下娱乐体验项目的应对策略以及短视频、直播行业未来的发展趋势等问题。精彩的回答，幽默的话语获得观众好评连连。

在意犹未尽和下次直播的热切期待中，上海大学MBA第一期公益云直播顺利降下帷幕。

本次直播成功举办，感谢联合主办方零壹财经；媒体合作：观察者网观学院 、MBA教育网、 中国企业报；同步直播平台：微博、bilibili、中企视讯、今日头条、小鹅通、虎牙、斗鱼。累计在线观看总人数超过 17.8万人次。

上大MBA云课堂将会长期举办，邀请更多专业大咖、实战大师来与大家探讨时事热点，共寻无限新机遇！敬请期待！