打造专业管理团队，高效服务MBA教育。SHU MBA 推出2021年度管理干部培训计划，4月初，年度培训第一场。“沟通与团队协作”成功启动，资深HR专家走进SHU MBA，带领员工团队，认识有效沟通和协作的力量。

项目介绍

上海大学MBA中心致力于成为中国MBA教育管理行业的最佳实践平台。为全体管理团队成员提供定制化的职业发展规划，也努力为中国MBA教育管理行业培养人才。推出“管理干部培训计划”，每年开设系列主题培训活动，着力打造专业管理团队，并助力每位员工职业发展。

主题一览

2021年度管理干部培训课程计划列表

1沟通与团队协作

2中外MBA的发展与趋势及国内外MBA认证体系的思考

3上大MBA的HR体系，绩效考核与MBA教育管理者的职业规划

4上大MBA的发展历程，理念，特色与挑战

5团队拓展与领导力/形象与礼仪

6上大MBA的学术管理体系与全流程质量管理

7上海MBA市场现状及上大MBA的招生策略与思考

8创新思维与实践

第一讲

沟通与团队协作

4月2日下午，MBA中心2021年度管理干部培训课程计划正式启动，MBA中心孟添主任首先向全体参训管理干部介绍了本年度的专项培训计划，及中心正在开展的员工成长计划与管培生计划，并提岀明确的学习目标与要求，希望大家珍惜此次学习机会，认真参加培训，学有所思，学有所获，为推进MBA中心高质量发展而努力。资深HR专家受邀为SHU MBA管理团队做第一讲：沟通与团队协作。培训围绕“沟通”与“团队协作”两大主题展开，内容丰富、深入，实用性强。专家语言幽默诙谐，培训形式新颖：交互问答、情景剧表演……气氛融洽，全体培训人员高度参与，于欢声笑语中接收知识，欢笑之余就精准提问进行深度思考，现场体验有效沟通的魅力与团队协作的力量。

HR专家干货小分享：

沟通三步曲：表达+倾听+反馈

用易懂的语言与合适的肢体动作等辅助语言传达沟通内容；学会倾听，“有同理心地去听”，做一个积极的倾听高手；通过恰当的提问引导谈话过程，获取有效反馈……

沟通三段位：敢沟通→能沟通→会沟通

不回避、不逃避、敢直面，不冲动、不指责、不猜忌，善体察、能换位、从而达双赢。

团队TEAM的定义：

T ——Together ：一起

E ——Everyone ：每个人

A —— Achieves ：收获

M —— More ：更多

只有团队的每个人都贡献力量、取长补短、才能互促互进，收获更多，达到“1+1＞2”的效果

团队协作五大障碍：

1、无视结果

2、逃避责任

3、欠缺投入

4、惧怕冲突

5、缺乏信任

优秀的团队协作特征：

1、成员间相互信任

2、针对不同意见进行直接辩论

3、积极投入到决策和行动计划

4、对影响工作计划的行为负责

5、把重点放在集体成绩上

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